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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado pela última vez em 15/10/2020.

O Rebellion Group Holdings Ltd e suas subsidiárias (“nós“, “nosso(s)“, “Rebellion“) comprometem-se a proteger e a respeitar sua privacidade.

Esta política de privacidade (a “Política”) define os tipos de dados pessoais que nós coletamos e utilizamos quando você faz uso de nossos produtos e serviços (“Serviços“), quando você acessa e visita nossos sites (cada “Website“) e como nós podemos utilizar esses dados.

1. INTRODUÇÃO

Esta Política cobre nossa coleta, processamento e utilização de dados pessoais quando você fizer uso de nossos Serviços ou Websites. 

Quando você nos fornece dados pessoais, nós temos obrigações legais relativas à maneira como usamos esses dados. Para facilitar a leitura, dividimos esta Política em várias seções:

  1. Introdução
  2. O que são dados pessoais e o que nós coletamos
  3. Como e por que usamos/compartilhamos seus dados pessoais
  4. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
  5. Segurança
  6. Seus Direitos
  7. Detalhes sobre o Contato

É importante que você leia esta Política e qualquer outro aviso sobre privacidade e processamento leal que nós possamos exibir dentro de nossos Serviços ou em nosso Website no momento em que coletarmos ou processarmos dados pessoais seus (como avisos de processamento leal que exibimos no momento em que você concorda em compartilhar certos dados conosco ou quando você aceita receber nossas atualizações por e-mail, por exemplo), assim você terá total ciência de como e por que estamos utilizando esses dados. 

Esta Política suplementa outros avisos, incluindo termos de uso de cada Serviço e os termos de uso e políticas de utilização de cookies em nossos Websites. Esta Política não tem como objetivo invalidar ou substituir esses documentos e deve ser lida ao lado deles. 

Ao visitar ou usar nossos Serviços ou Websites, você concorda com as práticas definidas nesta Política. Se, por alguma razão, você não concordar com os termos desta Política, por favor, pare de usar nossos Serviços e nossos Websites.

Nós nos reservamos o direito de revisar ou corrigir esta Política a qualquer momento para que ela reflita alterações em nossa empresa ou alterações da lei. Sempre que estas alterações forem significativas, nós as compartilharemos com vocês. Entretanto, é sua responsabilidade verificar esta Política antes da utilização do Website. Para facilitar a referência, a parte superior desta Política indica a data de sua atualização mais recente.

Por favor, observe que nossos Serviços e Websites não têm como público alvo crianças menores de 13 anos (“Criança” ou “Crianças”) e nós não coletamos dados pessoais de Crianças. Se você acreditar que coletamos dados pessoais de seu(sua) filho(a), pode entrar em contato conosco através do privacy@rebellion.co.uk para solicitar a interrupção do processamento de seus dados.

2. O QUE SÃO “DADOS PESSOAIS” E O QUE NÓS COLETAMOS? 

O que são “Dados Pessoais”?

Quando esta Política menciona “dados pessoais”, refere-se a informações que possam identificar você, como seu nome, sua data de nascimento, seus detalhes de contato e até mesmo seu endereço de IP. 

Por lei, todas as empresas do Reino Unido têm a obrigação de processar seus dados pessoais de maneiras específicas, para garantir que você tenha acesso a detalhes suficientes sobre como elas as utilizam. Você também tem o direito à procura de informações sobre as organizações e a maneira como elas usam seus dados, bem como o direito de impedir que processem eles de maneira ilegal. Para maiores informações sobre estes direitos, por favor, consulte a seção “Seus Direitos” desta Política.

Dados que coletamos quando você utiliza nossos Serviços

Parte 1 – Dados Analíticos

Trata-se da “análise” dos dados que nos são fornecidos por nosso jogo através do seu dispositivo quando você utiliza um dos serviços da Rebellion, que combinamos a dados semelhantes de outros jogadores a fim de aprimorar nossos produtos e serviços, ou para nos ajudar a compreender melhor as pessoas que jogam nossos jogos.

Que dados nós coletamos para análise?

Nós podemos coletar alguns ou todos os dados descritos abaixo. Entretanto, observe que os dados específicos que coletamos podem ser diferentes, dependendo da plataforma na qual você utilizar nosso produto e do produto específico que você utilizar:

  1. O ID do seu dispositivo (para aplicativos móveis ou nossos sites). Para jogos de PC ou de consoles, podemos gerar um ID único para cada usuário do jogo, específico para cada jogo e sem relação com nenhum outro identificador.
  2. A frequência e o horário das compras de produtos da Rebellion, ou as datas nas quais os produtos da Rebellion são utilizados pela primeira vez.
  3. Informações sobre a configuração ou sobre as especificações do seu PC (que podem incluir velocidade da CPU, memória, placa / processador de vídeo e sistema operacional).
  4. Informações sobre eventos no jogo e sobre como você utilizou ou comprou nossos produtos ou serviços. Por exemplo, os dados coletados podem incluir: (a) que o seu personagem no jogo foi morto em um local específico enquanto usava uma arma específica; (b) quanto tempo o jogo ou o servidor levou para encontrar uma partida para você durante o matchmaking; (c) que você entrou em uma sala específica; ou (d) que você adquiriu um pacote de DLC específico.

Talvez você possa ajustar as configurações de privacidade no seu dispositivo para alterar os dados analíticos que nós podemos obter. Você sempre poderá recusar o compartilhamento de dados analíticos conosco através de nossos jogos para PC e para consoles.

A maioria dos dados que coletamos para análise não se trata de dados pessoais, pois não podemos utilizá-los na identificação de usuários específicos. Dependendo do Serviço, talvez os usuários não tenham a opção de impedir que estas informações não-pessoais sejam coletadas, visto que elas são essenciais a fim de permitir que nós otimizemos e forneçamos os Serviços aos usuários.

Como usamos estes dados.

Nós usamos dados analíticos a fim de:

  1. Monitorar o funcionamento dos nossos produtos, serviços e funções online. Fazemos isto em “tempo real” (também chamado de “telemetria”) e também analisamos dados analíticos de eventos passados (também chamado de “análise”).
  2. Aprimorar nossos produtos e serviços através da identificação de problemas ou falhas e do balanceamento de servidores, além de melhor compreender as configurações e especificações de PCs usados por nossos clientes.
  3. Compreender os países e regiões geográficas onde os usuários dos nossos produtos e serviços estão localizados.

Parte 2 – O sistema de ID da Rebellion

O sistema de ID da Rebellion é o sistema que o Rebellion Group utiliza para identificar usuários específicos de nossos vários produtos e Serviços, através da coleta, armazenamento e utilização de diversos dados pessoais dos clientes da Rebellion através de um único identificador de conta (chamado de “ID da Rebellion”), que não é atrelado a qualquer produto ou plataforma em particular.

A criação de uma conta com ID da Rebellion pode ser realizada de forma voluntária, mas também pode ser necessária para a compra de nossos produtos ou serviços. 

Exigimos a criação de uma conta com ID da Rebellion onde você pode comprar produtos ou serviços que requerem que mantenhamos um registro digital de seus direitos licenciados com relação aos mesmos. Por exemplo, quando você compra mídias digitais, exigimos que você crie um ID da Rebellion para que você possa iniciar a sessão de sua conta com ID da Rebellion e acessar essa mídia em vários dispositivos (em vez de vincular a mídia em particular a um único dispositivo).

Quando usuários criam uma conta com ID da Rebellion, nós coletamos e utilizamos seus dados das maneiras descritas abaixo.

Os dados que coletamos

Onde você pode criar um ID da Rebellion 

Através do sistema de ID da Rebellion, nós coletamos os dados a seguir:

  1. Informações fornecidas por você. Todas as informações de contato que você nos fornece durante seu registro (através do formulário de registro), ou quando completar uma pesquisa online, onde declara seu ID da Rebellion. Elas podem incluir nome, endereço de e-mail, endereço residencial, página no Facebook, ID no Twitter e números de telefone.
  2. Informações fornecidas por seu dispositivo. Dados que nós recebemos do seu dispositivo quando você utilizar um produto da Rebellion conectado a seu ID da Rebellion, que podem ser atrelados a suas informações de conta. Eles podem incluir registros de sessões, IDs de anunciantes, o nome do dispositivo, a localização e os sistemas operacionais, incluindo dados sobre o jogo que você jogou, a plataforma utilizada e o tempo de uso. Podem incluir também informações sobre o país onde você está localizado.
  3. Informações e registros históricos comerciais. Incluem detalhes de seus pedidos anteriores e informações sobre produtos digitais disponíveis para você e em quais dispositivos.

Como usamos estes dados.

Nós usamos os dados que coletamos através do sistema de ID da Rebellion com os objetivos abaixo:

  1. Gerenciar seus pedidos, incluindo a garantia de acesso a itens digitais pelos quais você pagou e o suporte em caso de problemas.
  2. Oferecer recompensas e incentivos a compradores antigos e/ou habituais dos produtos e Serviços da Rebellion.
  3. Manter registros comerciais para nossa administração, contabilidade e fisco e para aprimorar nossa empresa.
  4. Personalizar a experiência de cada usuário, com base nas interações anteriores com a Rebellion, incluindo compras passadas.
  5. Informar você sobre outros produtos e serviços da Rebellion que podem ser interessantes para você (mas apenas até onde a lei permite e/ou através do uso de meios consentidos por você), em nossa opinião, e para divulgar os produtos e serviços da Rebellion a outras pessoas que possam ter interesse neles. Abaixo, veja alguns exemplos de como fazemos isto. Normalmente você pode optar por não receber informações de marketing como estas a qualquer momento alterando as configurações de sua conta em nosso site ou no site de rede social relevante. E-mails de marketing também terão a opção de cancelamento de assinatura.

Como exemplo, podemos:

  1. Enviar e-mails regulares ou pontuais sobre nossos produtos e serviços, quando estivermos legalmente autorizados a fazê-lo (normalmente quando recebemos seu consentimento específico). Podemos usar serviços de terceiros ou nossos próprios sistemas para isso.
  2. Usar públicos “semelhantes”. Isso significa que nós podemos fornecer seu endereço de e-mail ou suas informações de cookies a sites de redes sociais, como Twitter e Facebook, para que estes possam exibir anúncios para outras pessoas que podem ter interesses semelhantes aos seus (ou que possam ser semelhantes de alguma outra maneira). O desempenho técnico desta atividade é governado pelos termos relevantes das políticas de privacidade desses sites de redes sociais.
  3. Usar anúncios da web e de redes sociais “redirecionados”, quando você consente o recebimento de cookies relevantes. Isso significa que nós podemos fornecer seu endereço de e-mail ou suas informações de cookies a sites de redes sociais, como Twitter e Facebook, para que estes possam exibir anúncios para você com nossos produtos e serviços em suas plataformas. Deixando claro, este processo não nos concede acesso a dados pessoais que você pode ter fornecido a estes sites de redes sociais.

Finalmente, nossos sistemas de direcionamento de anúncios (e aqueles oferecidos por terceiros) podem usar ou consultar as informações a seguir (incluindo com o objetivo de definir alvos para anúncios e mensagens), quando você consente fornecê-las aos mesmos: sua idade, a região onde você está localizado, as plataformas onde você usa produtos da Rebellion, os produtos da Rebellion que você tem licenciado, o valor total que você pagou por produtos e serviços da Rebellion, o valor médio de cada pedido e o tempo que passou desde sua última compra ou do último registro de jogo feito. Outras informações sobre os dados recebidos por sites de redes sociais e como eles utilizam estes dados podem ser encontradas em seus sites.

Outras instâncias onde dados são fornecidos voluntariamente

Quando você nos fornecer dados pessoais voluntariamente fora dos canais descritos acima, como quando utilizar um de nossos sites ou Serviços para o envio de dados pessoais (preenchendo um formulário para descrever problemas ou falhas, ao registrar-se para recebimento de informativos, participando de pesquisas, publicando comentários ou participando de atividades semelhantes, onde você divulga dados seus voluntariamente) podemos coletar, armazenar e utilizar esses dados fornecidos. 

Os dados pessoais que coletamos podem incluir seu título, seu nome, seu endereço, seu endereço de e-mail, sua empresa, sua profissão, sua data de nascimento e seu número de telefone, mas dependerão dos detalhes que você fornecerá voluntariamente ao interagir com o Website.

Coleta automática de dados

Nós podemos usar serviços de terceiros para a Análise de dados obtidos exclusivamente através de aplicativos móveis e sites. Entre eles, Google Analytics, Facebook e Adroll. Isso não afetará a natureza dos dados coletados, nem como eles são utilizados, como descrito acima.

Abaixo, confira alguns exemplos de dados que podemos coletar:

Utilizamos os dados descritos acima por vários motivos diferentes. Primeiramente, fazemos uso deles para garantir que o Website funciona corretamente e que você é capaz de desfrutar de todos os seus benefícios. Em segundo lugar, utilizamos os dados no monitoramento do tráfego online e da participação do público em todo o Website. Executamos estas duas atividades por um interesse legítimo nesse quesito.

Recursos de terceiros

Também utilizamos os serviços de terceiros na coleta de vários dados seus e na análise da maneira como você utiliza o Website, a fim de poder entender melhor seus interesses, para poder oferecer conteúdo que acreditamos ser de seu interesse e para garantir que você visualizará anúncios de terceiros que estejam mais de acordo com os seus interesses.

Quando utilizamos cookies para o fornecimento destes tipos de serviço, essa utilização dependerá de sua autorização. Você terá a chance de recusar que eles sejam utilizados antes que eles sejam enviados ao seu computador. Você também pode remover cookies do seu computador a qualquer momento.

Para detalhes sobre os cookies que utilizamos no Website, o que eles fazem e as políticas de privacidade dos terceiros que os fornecem (quando relevantes), por favor, consulte nossa Política de Cookies.

Por favor, observe que apesar de ter a opção de autorizar cookies individualmente, exceto quando descrito em nossa Política de Cookies, nós tratamos nossos interesses legítimos como condição para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta seção (mais especificamente, temos o interesse legítimo em otimizar o conteúdo do Website e garantir que você receberá mensagens comerciais relevantes ao utilizá-los). 

3. COMO E POR QUE USAMOS/COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Compartilhando seus dados pessoais

Além dos usos de seus Dados Pessoais descritos acima, podemos compartilhá-los das maneiras abaixo:

Nós não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros para que esses enviem mensagens de mala direta para você, a menos que tenham relação com uma atividade específica que você esteja executando com um terceiro (como uma competição em que um terceiro estiver oferecendo um prêmio, por exemplo) e você autorizou esse uso. Essa atividade pode ter seus próprios termos e condições no que diz respeito à maneira como seus dados pessoais serão utilizados. Você receberá uma notificação no momento relevante. 

Também podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros nos eventos abaixo: 

Nossos prestadores de serviços são responsáveis por vários serviços administrativos, estatísticos e técnicos. Nós só forneceremos aos nossos prestadores de serviço os dados pessoais que eles precisarem para executar os serviços contratados e definiremos que estes dados devem ser protegidos, para que não sejam usados de qualquer outra maneira. Levamos estes relacionamentos a sério e obrigamos que todos os nossos processadores de dados assinem contratos que deixem claro seu comprometimento com o respeito aos direitos individuais, para que nos ajudem a possibilitar que você exercite seus direitos como titular desses dados. 

4. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós manteremos seus dados pessoais em nossos sistemas pelo tempo que for necessário para oferecer a você os serviços solicitados ou para atingir o objetivo pelo qual os dados foram coletados.

Quando você efetuar o registro para receber nossos e-mails de marketing, nós manteremos seu endereço de e-mail arquivado, caso você depois decida ‘recusar’ receber nossos e-mails. Nós manteremos seu endereço de e-mail desta maneira a fim de garantir que continuaremos honrando e respeitando sua solicitação de recusa.

Em algumas circunstâncias você poderá solicitar a exclusão de seus dados: consulte ‘Seus Direitos’ abaixo para maiores detalhes.

Em algumas circunstâncias, podemos utilizar seus dados de maneira anônima (assim eles não poderão mais ser associados a você) em pesquisas ou análises estatísticas. Nesse caso, podemos utilizar estes dados indefinidamente, sem futuras notificações.

5. SEGURANÇA

A Rebellion pode armazenar seus dados pessoais em servidores seguros em nossas instalações ou em centros de processamento de dados de terceiros. 

Por favor, observe que alguns de nossos prestadores de serviços podem ter sua sede fora do Espaço Econômico Europeu (o “EEE”). Estes prestadores de serviço podem trabalhar para nós ou para um de nossos fornecedores e podem participar do cumprimento do seu pedido, do processamento dos seus detalhes de pagamento e do fornecimento de serviços de suporte, entre outros. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com sua transferência, armazenamento ou processamento. Quando transferimos seus dados para um prestador de serviços que esteja fora do EEE, procuramos garantir que as medidas de segurança adequadas estarão em efeito para certificar que seus dados pessoais serão armazenados de maneira segura e que seus direitos como titular dos dados serão respeitados. Se você quiser maiores informações sobre como seus dados pessoais são transferidos, por favor, entre em contato com privacy@rebellion.co.uk

Se nós, em algum momento, fornecermos a você uma senha que possibilite o acesso a certas partes deste Website, você será responsável pela confidencialidade desta senha. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém.

6. SEUS DIREITOS

Como titular dos dados, você tem vários direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. Abaixo, descrevemos os vários direitos que você possui, bem como a maneira como você poderá exercê-los.

Direito ao acesso

Você poderá, em qualquer momento, solicitar o acesso aos dados pessoais relacionados a você e que nós temos em nossa posse (você pode conhecer este direito como “pedido de acesso do titular”). 

Por favor, observe que este direito permite que você receba uma cópia dos seus dados pessoais em nosso poder, assim você poderá verificar se eles estão corretos e garantir que estamos processando os mesmos de acordo com a lei. Não é um direito que permite que você solicite dados pessoais de outros indivíduos, nem que solicite documentos específicos em nossa posse que não tenham relação com seus dados pessoais. 

Você pode exercer este direito a qualquer momento escrevendo para nós, através dos detalhes de contato detalhados aqui e confirmando que gostaria de fazer um pedido de acesso do titular. Você não tem que preencher um formulário específico para fazer este tipo de solicitação.

Seu direito a retificação e exclusão

Você pode, em qualquer momento, solicitar a correção de dados pessoais que estejam em nossa posse e que você acredita estarem incorretas ou imprecisas. Você também pode solicitar a exclusão de dados pessoais, caso não acredite que seja necessário que ainda os tenhamos em registro (você pode conhecer este direito como “direito a ser esquecido”).

Por favor, observe que nós podemos solicitar que você verifique quaisquer novas informações fornecidas e podemos seguir nossas próprias etapas na verificação da validade dessas novas informações, fornecidas por você. Além disso, nem sempre teremos a obrigação de excluir dados pessoais quando recebermos uma solicitação. Se acreditarmos que temos um motivo(s) válido(s) aos olhos da lei para continuar processando dados pessoais que você solicitou serem excluídos, nós definiremos para você esse(s) motivo(s) quando respondermos a sua solicitação.

Você pode exercer este direito a qualquer momento escrevendo para nós, através dos detalhes de contato detalhados aqui e confirmando que gostaria de solicitar que seus dados pessoais sejam retificados ou excluídos, descrevendo por que está fazendo essa solicitação. Se você quiser que dados incorretos sejam substituídos por novas informações, você deve especificar quais são essas informações. Você não tem que preencher um formulário específico para fazer este tipo de solicitação.

Seu direito a restrição de processamento

Quando processamos seus dados pessoais com base em um interesse legítimo (consulte as seções desta Política que explicam como e por que usamos suas informações), você terá o direito de solicitar a interrupção desse processamento caso sinta que nossas ações têm impacto em seus direitos e liberdades fundamentais ou se sentir que esses interesses legítimos não são válidos. 

Você também pode solicitar a interrupção do processamento de seus dados pessoais (a) se discordar da precisão desses dados pessoais e quiser que nós verifiquemos sua validade; (b) quando for estabelecido que nossa utilização dos dados não está de acordo com a lei mas não quiser que esses dados sejam excluídos; (c) quando nós não precisarmos mais processar seus dados pessoais (e, caso contrário, os descartaríamos) mas você deseja que eles continuem sendo armazenados a fim de possibilitar que você estabeleça, exerça ou defenda reivindicações legais. 

Observe que, se por algum motivo nós acreditarmos que há um motivo legal para continuarmos processando dados pessoais que você solicitou não serem mais processados, nós compartilharemos esse motivo com você, em nossa primeira resposta a sua solicitação ou depois de termos a chance de investigar o assunto mais a fundo. 

Você pode exercer este direito a qualquer momento escrevendo para nós, através dos detalhes de contato detalhados aqui e informando que está solicitando a interrupção do processamento de aspectos relevantes a seus dados pessoais e descrevendo quais das condições acima você acredita serem relevantes para sua solicitação. Você não tem que preencher um formulário específico para fazer este tipo de solicitação.

Seu direito à portabilidade

Quando você quiser transferir a um terceiro certos dados pessoais seus processados de maneira automática e que estiverem em nossa posse, você pode nos enviar uma mensagem solicitando o envio desses dados em uma linguagem de máquina de fácil leitura. 

Dado o tipo de trabalho que executamos e os sistemas que utilizamos, não vemos este direito como sendo algo relevante para a brande maioria dos indivíduos com os quais interagimos. Entretanto, se você quiser transferir seus dados para um terceiro, teremos o maior prazer em analisar suas solicitações.

Seu direito a parar de receber mensagens

Quando enviamos para você mensagens de marketing através de e-mails (ou outros tipos de mensagens eletrônicas) você terá o direito de cancelar seu recebimento a qualquer momento. Você pode fazer isso usando o link “cancelar assinatura”, exibido no rodapé de cada mensagem (ou mecanismo de comunicação equivalente).

Também é possível, caso os links não funcionem por algum motivo, ou caso você prefira entrar em contato conosco diretamente, efetuar o cancelamento escrevendo uma mensagem diretamente para o nosso endereço, privacy@rebellion.co.uk, e informando que mensagens você não gostaria mais de receber. 

Seu direto a recusar a tomada de decisões e a definição de perfil automatizadas

Você tem o direito de ser informado sobre a existência de qualquer tomada de decisões ou definição de perfil baseadas em seus dados pessoais automaticamente, e quando aplicável, receber informações relevantes sobre a lógica envolvida nesses processos, bem como sua significância e as consequências desses processos que podem afetar você.

Exercite seus direitos

Quando você nos enviar sua mensagem solicitando o exercício de seus direitos, nós poderemos pedir que você prove que é quem diz ser. Podemos pedir que você forneça cópias de documentos de identificação relevantes que possam nos ajudar a verificar sua identidade. 

O processo de sua solicitação é mais ágil se você declarar claramente que direito deseja exercer e, quando relevante, o motivo por que gostaria de fazê-lo. Quanto mais claro e específico você for, mais rápido e mais eficiente será o processo de sua solicitação. Se você não fornecer informações suficientes, nós podemos demorar mais para processar sua solicitação até que você forneça maiores detalhes (e quando esse for o caso, você será informado).

DETALHES SOBRE O CONTATO

Se você tiver alguma dúvida relacionada a esta Política, se desejar exercer um de seus direitos definidos acima ou se acreditar que a Política não foi seguida, por favor, entre em contato conosco através do endereço:

E-mail: privacy@rebellion.co.uk

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