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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento 15/10/2020.

Rebellion Group Holdings Ltd e le sue società affiliate (“noi“, “nostro“, “Rebellion“) si impegnano a tutelare e rispettare la privacy dell’utente.

Questa Informativa sulla privacy (“Informativa“) definisce quali dati personali raccogliamo e utilizziamo quando si utilizzano i nostri prodotti e servizi (“Servizi“), e quando l’utente accede e visita i nostri siti Web (ciascuno definito “sito Web“) e come possiamo utilizzare tali dati.

1. INTRODUZIONE

La presente informativa descrive la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali quando si utilizza uno dei nostri servizi o siti Web.

Quando l’utente ci fornisce dei dati personali, abbiamo obblighi giuridici nei suoi confronti in relazione al trattamento di tali dati. Per facilitare la lettura, abbiamo suddiviso la presente Informativa in diverse sezioni:

  1. Introduzione
  2. Cosa sono i dati personali e come li raccogliamo
  3. Come e perché utilizziamo/condividiamo i dati personali dell’utente
  4. Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente
  5. Sicurezza
  6. Diritti dell’utente
  7. Contatti

È importante leggere la presente Informativa insieme a qualsiasi altra Informativa sulla privacy o notifica di trattamento fornita all’interno dei nostri servizi o sul nostro sito Web o quando raccogliamo o trattiamo i dati personali dell’utente (per esempio, le notifiche sul trattamento dei dati che l’utente può visualizzare quando acconsente a condividere alcuni dati con noi, o quando si iscrive per ricevere aggiornamenti tramite e-mail) in modo che l’utente sia pienamente consapevole di come e perché vengono utilizzati tali dati.

La presente Informativa si accompagna agli altri avvisi, inclusi i singoli termini di utilizzo di ogni servizio e i rispettivi termini di utilizzo e le politiche sui cookie dei nostri siti Web. Pertanto, non è destinata a sovrascrivere o sostituire tali documenti, ma deve essere letta in congiunzione. 

Visitando o altrimenti utilizzando i nostri servizi o siti Web, l’utente accetta i termini illustrati nella presente Informativa. Se per qualsiasi motivo non dovesse accettare tali termini, l’utente è pregato di non utilizzare i nostri servizi e siti Web.

Ci riserviamo il diritto di rivedere o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento per riflettere le modifiche apportate alla nostra azienda o le modifiche apportate alla legge. Nel caso in cui tali modifiche fossero significative, faremo del nostro meglio per informare l’utente. Tuttavia, l’utente è responsabile di verificare questa politica prima di utilizzare il sito Web. Per facilitare la consultazione, nella parte superiore dell’Informativa è indicata la data in cui è stata aggiornata.

Si prega di notare che i nostri servizi e siti Web non sono rivolti a bambini di età inferiore a 13 anni (“Bambino”, “Bambini”) e noi non raccogliamo intenzionalmente dati personali dei bambini. Se l’utente crede che abbiamo raccolto dati personali circa il suo bambino, può mettersi in contatto con noi scrivendo all’indirizzo privacy@rebellion.co.uk e richiedendoci di cessare il trattamento dei dati relativi al proprio bambino.

2. COSA SONO I DATI PERSONALI E COME LI RACCOGLIAMO? 

Che cosa sono i dati personali?

Laddove questa Informativa parli di “dati personali”, si riferisce a dati che consentono di identificare l’utente, come il nome, la data di nascita, i dettagli di contatto e anche il suo indirizzo IP. 

Per legge, tutte le organizzazioni del Regno Unito sono obbligate a trattare i dati personali in determinati modi e fornire all’utente una quantità appropriata di informazioni circa il modo in cui vengono utilizzati. L’utente ha anche vari diritti a richiedere informazioni a tali organizzazioni su come vengono usati i suoi dati e impedire che siano trattati illegittimamente. Per ulteriori informazioni su questi diritti, consultare la sezione “I diritti dell’utente” nella presente Informativa.

I dati dell’utente che raccogliamo quando utilizza i nostri servizi

Parte 1 – Dati analitici

“Dati analitici” si riferisce ai dati che ci vengono forniti dal gioco tramite il dispositivo dell’utente quando utilizza uno dei servizi di Rebellion, e che vengono associati ad altri dati simili provenienti da altri utenti al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi o per aiutarci a capire di più sugli individui che scelgono i nostri giochi.

Quali dati raccogliamo per l’analisi?

Possiamo raccogliere alcuni o tutti i dati descritti di seguito. Tuttavia, va sottolineato che i dati effettivi che raccogliamo possono differire a seconda della piattaforma su cui viene utilizzato il prodotto e dal prodotto particolare scelto dall’utente:

  1. L’ID del dispositivo (per le app su dispositivi mobili o per i nostri siti Web). Per giochi su PC o console potremmo generare un ID univoco per ogni utente del gioco che è specifico del gioco e non correlato ad altri elementi di identificazione.
  2. La frequenza e la data di acquisto dei prodotti di Rebellion o le date in cui tali prodotti vengono utilizzati per la prima volta.
  3. Informazioni sulla configurazione del PC o sulle specifiche (che possono includere: velocità della CPU, memoria, scheda grafica / processore e sistema operativo).
  4. Informazioni su eventi in gioco e sulla modalità di utilizzo o acquisto dei nostri prodotti o servizi. Per esempio, i dati raccolti potrebbero includere quanto segue: (a) che il personaggio in gioco è stato ucciso in un punto particolare mentre brandiva una particolare arma; (b) il tempo impiegato dal gioco o dal server per trovare una partita durante l’abbinamento; (c) l’adesione a una lobby particolare; o (d) l’acquisito di un particolare pacchetto DLC.

L’utente potrebbe essere in grado di regolare le impostazioni di privacy sul dispositivo per modificare i dati di analisi che possiamo raccogliere. In particolare potrà sempre scegliere di non fornirci dati analitici attraverso i nostri giochi per PC e console.

La maggior parte dei dati che raccogliamo per scopi di analisi non consiste di dati personali, poiché non siamo in grado di utilizzarli per identificare i singoli utenti. A seconda del servizio, potremmo non essere in grado di fornire funzionalità che permettano all’utente di evitare che questi dati non personali vengano raccolti, poiché sono in gran parte essenziali per permetterci di ottimizzare e mettere i servizi a disposizione degli utenti.

Come utilizziamo tali dati

Usiamo i dati analitici per i seguenti scopi:

  1. Per monitorare il funzionamento di qualsiasi prodotto, servizio o funzione online. Ciò avviene in “tempo reale” (talvolta nota come “telemetria”), ma esaminiamo anche i dati per gli eventi passati (talvolta noti come “dati analitici”).
  2. Per migliorare i nostri prodotti e servizi, compresa l’identificazione di problemi o errori, per il bilanciamento dei server e per avere una migliore comprensione delle configurazioni del PC e delle specifiche utilizzate dai nostri clienti.
  3. Per comprendere in quali paesi o regioni geografiche si trovano gli utenti dei nostri prodotti e servizi.

Parte 2 – Il sistema Rebellion ID

Il sistema Rebellion ID viene usato da Rebellion Group per identificare i singoli utenti attraverso le diverse linee di prodotti e servizi. La raccolta, archiviazione e uso di vari dati personali dei clienti di Rebellion avviene tramite un unico identificatore di account (chiamato “Rebellion ID”) che non è legato ad alcun particolare prodotto o piattaforma.

La creazione di un account Rebellion ID può essere volontaria, ma potrebbe anche essere necessaria se l’utente acquista certi prodotti o servizi presso di noi.

La creazione di un account Rebellion ID è obbligatoria quando l’utente acquista prodotti o servizi per i quali dobbiamo mantenere un registro digitale dei diritti di licenza dell’utente in relazione a tali prodotti o servizi. Per esempio, se l’utente acquista prodotti digitali presso di noi, sarà necessario creare un Rebellion ID affinché possa accedere al suo account Rebellion ID e utilizzare tali prodotti su vari dispositivi (invece che su un dispositivo singolo).

Laddove gli utenti creano un account Rebellion ID, siamo in grado di raccogliere e utilizzare i dati nei modi indicati di seguito.

I dati che raccogliamo

Se l’utente crea un account Rebellion ID 

Con il sistema di Rebellion ID, raccogliamo i seguenti dati:

  1. Informazioni fornite dall’utente. Qualsiasi informazione di contatto fornita dall’utente, incluse quelle inserite al momento della registrazione presso di noi (mediante la compilazione del modulo di registrazione), o quando si completano eventuali sondaggi online in cui si dichiara il proprio Rebellion ID. Questo potrebbe includere il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, la pagina di Facebook, l’ID di Twitter e i numeri telefonici.
  2. Informazioni fornite dal dispositivo dell’utente. I dati che riceviamo dal dispositivo quando si utilizza un prodotto di Rebellion dopo aver effettuato l’accesso con il proprio Rebellion ID; tali dati potrebbero essere collegati alle informazioni dell’account dell’utente e potrebbero includere la cronologia delle sessioni di accesso, l’ID pubblicitario, il nome, l’ubicazione e il sistema operativo del dispositivo, e anche dati relativi al gioco utilizzato, alla piattaforma usata e al tempo trascorso a giocare. Potrebbe anche includere informazioni relative al Paese in cui si trova l’utente.
  3. Informazioni cronologiche e cronologia dei nostri rapporti. Questo include i dettagli degli ordini effettuati in passato e informazioni sui prodotti digitali disponibili all’utente e sui relativi dispositivi.

Come utilizziamo tali dati.

Utilizziamo i dati che raccogliamo attraverso il sistema Rebellion ID per i seguenti scopi:

  1. Per gestire gli ordini dell’utente, fornire accesso agli elementi digitali acquistati e offrire assistenza in caso di problemi.
  2. Per fornire ricompense e incentivi per acquirenti abituali e/o di vecchia data dei nostri prodotti e servizi.
  3. Per scopi amministrativi, contabili e fiscali e per migliorare la nostra attività.
  4. Per personalizzare l’esperienza di ogni singolo utente in base alle interazioni precedenti con Rebellion, compresi gli acquisti effettuati in passato.
  5. Per informare l’utente di altri prodotti e servizi di Rebellion che riteniamo possano interessargli (ma solo nei limiti permessi dalla legge e/o usando mezzi che l’utente abbia esplicitamente autorizzato) per mostrare ad altre persone i prodotti e i servizi di Rebellion che riteniamo possano loro interessare. Alcuni esempi di come possiamo fare tutto ciò sono descritti qui di seguito. In genere è possibile scegliere di non ricevere informazioni di marketing come queste in qualsiasi momento modificando le impostazioni dell’account sul nostro sito Web o sul relativo social network. Sarà anche possibile annullare la sottoscrizione alle e-mail di marketing.

A titolo esemplificativo possiamo:

  1. Laddove siamo legalmente autorizzati a farlo (di solito tramite consenso specifico dell’utente), inviare e-mail regolari o una tantum circa i nostri prodotti e servizi tramite i nostri sistemi o servizi postali di terzi.
  2. Utilizzare pubblico “simile”. Ciò significa che possiamo fornire l’indirizzo di posta elettronica o le informazioni sui cookie dell’utente a un social network, come Twitter e Facebook, per consentire loro di mostrare pubblicità per i nostri prodotti e servizi ad altre persone che potrebbero avere interessi simili (o che siano simili in qualche altro modo). Le prestazioni tecniche di questa attività sono disciplinate dai termini pertinenti dei social network e dalle rispettive politiche in materia di trattamento della privacy.
  3. Laddove l’utente abbia fornito il proprio consenso a ricevere i relativi cookie, utilizzare “retargeting” pubblicitario sul Web e sui social network. Pertanto possiamo fornire l’indirizzo di posta elettronica o informazioni sui cookie ai social network, come Twitter e Facebook, affinché possano mostrare sulla loro piattaforma inserzioni per i nostri prodotti e servizi. Per essere chiari, tale processo non ci dà alcun accesso ai dati personali che l’utente può aver fornito ai rispettivi social network.

Infine, i nostri sistemi di bersagliamento pubblicitario (e quelli offerti da altri fornitori) possono utilizzare o fare riferimento alle seguenti informazioni (anche al fine di indirizzare pubblicità e messaggi) laddove siano state fornite dall’utente: l’età dell’utente, il territorio in cui si trova, le piattaforme sulle quali utilizza i prodotti di Rebellion, le licenze acquisite dall’utente per utilizzare i nostri prodotti, il valore di prodotti e servizi di Rebellion acquistati dall’utente, il valore medio degli acquisti e il periodo di tempo trascorso dall’ultimo acquisto o registrazione di un gioco. Ulteriori informazioni sui dati ricevuti dai social network e il modo in cui vengono trattati sono disponibili sui rispettivi siti Web.

Altra trasmissione volontaria di dati

Qualora l’utente ci fornisca volontariamente i propri dati al di fuori dei canali sopra descritti, ad esempio laddove l’utente: utilizza uno dei nostri siti Web o servizi per caricare o inviare dati personali (compilando un modulo per descrivere un problema o errore, abbonandosi a una pubblicazione o newsletter, partecipando a un sondaggio, inviando un commento, o impegnandosi in attività simili in cui si forniscano volontariamente dati personali) possiamo raccogliere, archiviare e utilizzare i dati personali che l’utente ci trasmette.

I dati personali che raccogliamo possono includere il titolo, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, azienda, professione, data di nascita e numero di telefono, ma dipenderà esclusivamente dai dettagli che l’utente ci offre volontariamente quando interagisce con il sito Web.

Raccolta automatizzata di dati

Potremmo utilizzare altre società fornitrici di servizi esclusivamente per gestire i dati analitici per le nostre app per dispositivi mobili e per i siti Web, incluse Google Analytics, Facebook e Adroll. Questo non incide sulla natura dei dati raccolti, o sul loro utilizzo, come precedentemente descritto.

Di seguito sono riportati esempi di dati che potremmo raccogliere:

I dati sopra descritti vengono utilizzati per diversi motivi. In primo luogo per garantire che il sito funzioni correttamente e che l’utente è in grado di avvantaggiarsene appieno. In secondo luogo, tali dati vengono utilizzati per monitorare il traffico online e la partecipazione del pubblico sul sito Web. Entrambe queste attività vengono intraprese perché abbiamo un interesse legittimo a farlo.

Risorse di terzi

Utilizziamo anche servizi di terzi per raccogliere vari dati sull’utente e sul modo in cui utilizza il sito Web e per capire meglio i suoi interessi al fine di offrire contenuti che riteniamo possano interessare e per garantire che l’utente possa visualizzare annunci pubblicitari potenzialmente pertinenti forniti da terzi.

Laddove utilizziamo i cookie per fornire questo genere di servizi, la trasmissione di tali cookie sarà soggetta al consenso dell’utente, il quale potrà rifiutare i cookie prima che siano trasmessi al suo computer. L’utente può anche rimuovere i cookie dal proprio computer in qualsiasi momento.

Per i dettagli dei cookie che utilizziamo sul sito Web, a cosa servono e l’Informativa sulla privacy delle società che li forniscono (laddove applicabile), consultare la nostra Informativa sui cookie.

Pur avendo la possibilità di acconsentire a specifici cookie singoli, a meno che non sia espressamente indicato nella nostra Informativa sui cookie, facciamo leva sui nostri interessi legittimi come condizione per il trattamento dei dati personali sulla base di quanto stabilito in questa sezione (in particolare, che abbiamo un legittimo interesse a ottimizzare il contenuto del sito Web e a garantire che l’utente riceva comunicazioni commerciali pertinenti durante l’utilizzo). 

3. COME E PERCHÉ UTILIZZIAMO/CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE

Condivisione dei dati personali

In aggiunta agli impieghi sopra descritti, i dati personali possono essere condivisi nei seguenti modi:

Non condivideremo i dati personali dell’utente con terzi affinché possano fornire direttamente comunicazioni di marketing, a meno che non siano attinenti a una specifica attività che stiamo intraprendendo con terzi (ad esempio un concorso in cui il premio sia fornito da un’altra società) e l’utente abbia acconsentito a tale uso. Tale attività potrebbe avere i propri termini e condizioni relativi al modo in cui possono essere utilizzati i dati personali dell’utente, il quale sarà informato a tempo debito. 

Potremmo anche trasmettere i dati personali dell’utente a terzi nei seguenti casi: 

I nostri fornitori di servizi ci offrono una varietà di servizi amministrativi, statistici e tecnici. Ai fornitori di servizi trasmetteremo soltanto la quantità minima di dati personali di cui hanno bisogno per erogare i servizi da noi richiesti e sono tenuti a impegnarsi a proteggere tali dati e a non utilizzarli per altri scopi. Questi rapporti vengono presi seriamente e imponiamo a tutti i nostri elaboratori di dati di firmare contratti in cui viene esposto chiaramente il loro impegno a rispettare i diritti individuali e ad assisterci affinché l’utente possa esercitare i suoi diritti in quanto persona interessata. 

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE?

Manterremo sui nostri sistemi i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario per fornire i servizi che ha richiesto o per soddisfare lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti.

Laddove l’utente si iscrive per ricevere le e-mail di marketing, il suo indirizzo di posta elettronica sarà conservato anche se dovesse successivamente rinunciare alla ricezione dei nostri messaggi di posta elettronica al fine di garantire che la sua richiesta di rinuncia continui ad essere onorata e rispettata.

In alcune circostanze, l’utente può chiederci di eliminare i propri dati. Consultare la sezione “Diritti dell’utente” per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze possiamo rendere anonimi i dati personali dell’utente (in modo tale che non possano essere associati all’utente) per attività di ricerca o a fini statistici, e in questo caso potremo continuare a utilizzare questi dati a tempo indefinito, senza ulteriore preavviso.

5. SICUREZZA

Rebellion potrebbe archiviare i dati personali dell’utente su server sicuri sia presso la nostra sede che in centri dati sicuri gestiti da terzi. 

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere basati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (il “SEE”). Tali fornitori di servizi potrebbero lavorare per noi o per uno dei nostri fornitori ed essere coinvolti, tra le altre cose, nel completamento dell’ordine dell’utente, nell’elaborazione dei dati per il pagamento e nella fornitura di ulteriori servizi di supporto. Inviando i dati personali, l’utente acconsente a questo trasferimento, archiviazione o trattamento. In caso di trasferimento dei dati a un fornitore di servizi al di fuori del SEE, cerchiamo di garantire che siano in atto adeguate garanzie di salvaguardia affinché il trattamento dei dati personali dell’utente sia gestito in modo sicuro e che siano mantenuti i diritti dell’utente in quanto persona interessata. Se desidera maggiori informazioni sul meccanismo di trasferimento dei suoi dati personali, l’utente può contattare privacy@rebellion.co.uk

Se l’utente è in possesso di una password per accedere a determinate parti del sito Web (conferita da noi o scelta da lui medesimo) è tenuto a non divulgarla mai a nessuno.

6. DIRITTI DELL’UTENTE

In quanto persona interessata, l’utente dispone di vari diritti in relazione ai dati personali. Qui di seguito abbiamo descritto i diversi diritti che possiede e come può esercitarli.

Diritti d’accesso

L’utente può chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai propri dati personali in nostro possesso (forse avete sentito parlare di questo diritto di “richiesta di accesso della persona interessata”). 

Questo dà all’utente il diritto di ricevere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso al fine di verificare che siano corretti e per garantire che stiamo elaborando tali dati personali in modo legittimo. Non si tratta di un diritto che consente di richiedere i dati personali di altre persone, o un diritto di richiedere documenti specifici che non si riferiscano ai propri dati personali. 

L’utente può esercitare questo diritto in qualsiasi momento scrivendoci tramite i recapiti qui indicati e informandoci di voler fare una richiesta di accesso ai propri dati. Non è necessario compilare un modulo specifico per fare questo tipo di richiesta.

Diritti di rettifica e cancellazione

L’utente può chiedere in qualsiasi momento che vengano corretti i dati personali in nostro possesso se crede che siano errati o imprecisi. Può anche chiederci di eliminare i propri dati personali se ritiene che il trattenimento non sia più necessario (il cosiddetto “diritto di essere dimenticati”).

All’utente potrebbe essere richiesto di verificare i nuovi dati che ci ha fornito e potremmo noi stessi verificare che i nuovi dati siano corretti. Inoltre, non sempre siamo obbligati a cancellare i dati personali quando ci viene richiesto; se per qualche motivo crediamo di avere una buona ragione giuridica per continuare il trattamento dei dati personali che l’utente ci ha chiesto di cancellare. Tale motivo sarà comunicato all’utente nella risposta alla richiesta. 

L’utente può esercitare tale diritto in qualsiasi momento scrivendoci al seguente indirizzo e indicando che sta effettuando una richiesta di rettifica e rimozione dei dati personali e su quale base la sta effettuando. Se desidera correggere i dati, l’utente è tenuto a comunicare i nuovi dati. Non è necessario compilare un modulo specifico per questo tipo di richiesta.

Diritto dell’utente a limitare il trattamento

Laddove trattiamo i dati personali dell’utente sulla base di un interesse legittimo (vedere le sezioni della presente Informativa che illustrano come e perché utilizziamo tali informazioni), l’utente ha il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei dati se crede che questa sia in contrasto con diritti e libertà fondamentali o se ritiene che i legittimi interessi non siano validi. 

L’utente può anche chiederci di interrompere il trattamento dei dati personali (a) se disputa la precisione dei dati personali e vuole che siano verificati; (b) laddove sia stato stabilito che il nostro uso dei dati è illecito ma non desidera che siano cancellati; (c) laddove non abbiamo più bisogno di trattare i suoi dati personali (e sarebbero altrimenti eliminati) ma l’utente desidera che siano ancora archiviati al fine di consentire di stabilire, esercitare o difendere i suoi diritti legali. 

Tuttavia, se per qualsiasi motivo crediamo di avere un buon motivo giuridico di continuare a trattare i dati personali per i quali l’utente ci ha chiesto di fermare l’elaborazione, specificheremo la ragione nella prima risposta alla richiesta dell’utente o dopo che avremo avuto la possibilità di esaminare e studiare il caso. 

L’utente può esercitare tale diritto in qualsiasi momento scrivendoci ai recapiti qui indicati e specificando che sta effettuando una richiesta di interruzione del trattamento dei rilevanti aspetti dei suoi dati personali e descrivendo su quale base sta effettuando tale richiesta. Se desidera correggere i dati, l’utente è tenuto a comunicare i nuovi dati. Non sarà necessario compilare un modulo specifico per fare questo tipo di richiesta.

Diritto dell’utente al trasferimento dei dati

Se l’utente desidera trasferire a terzi alcuni dati personali che possediamo sul suo conto e trattati per mezzi automatizzati, può scriverci e chiederci di fornirli nei formati leggibili più comunemente usati. 

Per il tipo di lavoro che svolgiamo e per i sistemi che utilizziamo, non prevediamo che questo diritto sia particolarmente rilevante per la maggior parte degli individui con cui interagiamo. Tuttavia, se l’utente desidera trasferire a testi i dati in nostro possesso, saremo lieti di prendere in considerazione tale richiesta.

Diritto dell’utente di interrompere la ricezione di comunicazioni

Laddove vengono inviati messaggi di posta elettronica per le comunicazioni di marketing (o altri messaggi elettronici regolati), l’utente ha il diritto di rinunciare in qualsiasi momento. Basterà utilizzare il collegamento che appare in calce a ogni comunicazione per annullare la sottoscrizione (o utilizzando un sistema equivalente presente in quelle comunicazioni).

In alternativa, se per qualsiasi motivo l’utente non fosse in grado di utilizzare tali collegamenti o preferisce contattarci direttamente, può annullare la sottoscrizione scrivendo all’indirizzo privacy@rebellion.co.uk e specificando quali comunicazioni non desidera più ricevere. 

Diritto dell’utente di opporsi ai processi automatizzati decisionali e di definizione dei profili

L’utente ha il diritto di essere informato dell’esistenza di eventuali sistemi automatizzati di processi decisionali e di definizione del profilo basati sui suoi dati personali, e ove opportuno, ricevere informazioni significative circa la logica applicata, nonché il significato e le conseguenze previste che interessano l’utente. 

Esercitare i propri diritti

Quando l’utente ci scrive facendo una richiesta di esercizio dei diritti, abbiamo la facoltà di chiedere che dimostri la propria identità. Potremmo chiedere di fornire copie di pertinenti documenti di identificazione per aiutarci a verificare la sua identità. 

Sarà più facile elaborare la richiesta se sarà chiaramente specificato il diritto che si desidera esercitare e, ove pertinente, la motivazione. Se l’utente fornisce informazioni chiare e precise, saremo più veloci e più efficienti nel soddisfare la sua richiesta. Se non ci fornisce informazioni sufficienti, potrebbero esserci dei ritardi nella risoluzione della richiesta finché non saranno fornite tutte le informazioni aggiuntive (e in quel caso l’utente ne sarà messo al corrente).

7. CONTATTI

In caso di domande riguardanti questa Informativa, se desidera esercitare i propri diritti di cui sopra o se pensa che l’Informativa non è stata rispettata, l’utente è tenuto a contattarci all’indirizzo:

E-mail: privacy@rebellion.co.uk

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